有朋友曾經(jīng)跟我說(shuō)，無(wú)論你的客戶(hù)多么不專(zhuān)業(yè)，想法多么不成熟，你都應(yīng)該保持尊重，因?yàn)楫?dāng)他愿意拿出錢(qián)來(lái)開(kāi)發(fā)APP，那么他的想法已經(jīng)領(lǐng)先了很多人。這讓我觸動(dòng)，也讓我認(rèn)識(shí)到，做APP開(kāi)發(fā)服務(wù)，如果能創(chuàng)造價(jià)值，未必需要吃相難看，一樣能盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
事實(shí)上，現(xiàn)在的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)客戶(hù)的思想已經(jīng)逐漸理性化，他們不再開(kāi)口就問(wèn)“開(kāi)發(fā)一個(gè)APP需要多少錢(qián)？”，而是在提出需求前，已經(jīng)做了基本的市場(chǎng)調(diào)研，在談判時(shí)，他們真正需要的是看哪家公司能在他提的價(jià)格范圍內(nèi)給出的方案最好，當(dāng)進(jìn)入報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)，他們從需求設(shè)定到技術(shù)選型，都已經(jīng)具備充分認(rèn)知。
今天創(chuàng)企小編要站在客戶(hù)的視角來(lái)討論關(guān)于開(kāi)發(fā)APP，你們憑什么給我這個(gè)報(bào)價(jià)？
首先，我們來(lái)捋一捋，開(kāi)發(fā)一款A(yù)PP必需要有的流程和環(huán)節(jié)：
需求→設(shè)計(jì)→開(kāi)發(fā)→測(cè)試→發(fā)布→維護(hù)
當(dāng)我們把一個(gè)APP開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目外包給某個(gè)技術(shù)服務(wù)商的時(shí)候，那么以上環(huán)節(jié)是必須要有的，可以多，不能少。如果缺少某個(gè)環(huán)節(jié)，或者某個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，那么就很有可能產(chǎn)生以下的結(jié)果：
1、缺少需求溝通環(huán)節(jié)
我曾看過(guò)一個(gè)報(bào)告，說(shuō)是大部分項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失敗的原因，有三分之一的因素都出在需求溝通環(huán)節(jié)上。如果需求溝通不清楚，拿著基礎(chǔ)的想法或者是自以為是這樣的想法就開(kāi)始開(kāi)發(fā)，那么最終的開(kāi)發(fā)結(jié)果就很有可能和客戶(hù)的想法大相徑庭，導(dǎo)致人力物力時(shí)間成本都大大增加，很有可能還會(huì)因?yàn)楣δ艿脑鰷p，價(jià)格的調(diào)整，互相不退讓?zhuān)詈蟛粴g而散。
如果遇到一些經(jīng)驗(yàn)不成熟，溝通態(tài)度不好的技術(shù)服務(wù)商，有時(shí)候沒(méi)有真正理解客戶(hù)的本意就擅作主張按自己的想法做開(kāi)發(fā)，為了降低成本，很有可能在某個(gè)功能細(xì)節(jié)上偷工減料。出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，就拖延抵賴(lài)。這些都是溝通出現(xiàn)問(wèn)題或者缺乏溝通導(dǎo)致的結(jié)果，所以，我們?cè)谧鲆粋€(gè)APP開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的初期，一定要好好落實(shí)溝通細(xì)節(jié)，雙方的思路一定要在同一個(gè)頻道上。
2、缺乏UI設(shè)計(jì)能力
一款A(yù)PP的開(kāi)發(fā)，UI設(shè)計(jì)的重要性是毋庸置疑的，當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)APP的時(shí)候，第一眼看的不是你的代碼寫(xiě)的工不工整，功能實(shí)現(xiàn)的流不流暢，而是第一視覺(jué)上的色彩搭配，布局等。舉個(gè)例子：
這是一款互聯(lián)網(wǎng)家裝APP，軟裝設(shè)計(jì)是它的主營(yíng)業(yè)務(wù)，首先在布局上這個(gè)設(shè)計(jì)讓人感覺(jué)比較清晰明了，能很快找到所想要的風(fēng)格分類(lèi)以及服務(wù)項(xiàng)目，案例圖展示也顯得大氣美觀。
這是一款體育APP，主要呈現(xiàn)一些體育賽事策劃，體育項(xiàng)目等，青春亮麗的橙色代表朝氣和活力，欄目分類(lèi)也是簡(jiǎn)單明了，不會(huì)給人太復(fù)雜的感覺(jué)。
但有些APP設(shè)計(jì)就有點(diǎn)辣眼睛了，色彩五花八門(mén)，比如某打車(chē)軟件最初的設(shè)計(jì)，這地圖也是密集恐懼的沒(méi)誰(shuí)了：
試問(wèn)打開(kāi)這樣復(fù)雜化的軟件，還會(huì)有人仔細(xì)去研究你的功能還有其他體驗(yàn)嗎？
3、開(kāi)發(fā)語(yǔ)言不明確
開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)是APP項(xiàng)目中工作量最大的地方，而APP開(kāi)發(fā)語(yǔ)言也要分很多種，常見(jiàn)的有以下幾種：原生態(tài)開(kāi)發(fā)、Html5開(kāi)發(fā)、Html5+原生態(tài)混合開(kāi)發(fā)、Html5網(wǎng)頁(yè)加殼生成APP，他們都能夠?qū)a(chǎn)品呈現(xiàn)出來(lái)，但他們的成本和呈現(xiàn)效果卻大相徑庭。
現(xiàn)在很多開(kāi)發(fā)公司會(huì)標(biāo)榜自身做過(guò)同類(lèi)型的APP，有一些模塊甚至模板可以直接調(diào)用。不排除這種形式會(huì)節(jié)省大量成本，但需要對(duì)他們展示的APP或者模板進(jìn)行比對(duì)，看是否真的適合自身產(chǎn)品，不然費(fèi)時(shí)費(fèi)力，最終得不償失。
4、不測(cè)試就上線或者測(cè)試不規(guī)范
一個(gè)項(xiàng)目由開(kāi)發(fā)完成到上線，測(cè)試的環(huán)節(jié)必不可少?，F(xiàn)在技術(shù)服務(wù)商普遍采用迭代的敏捷開(kāi)發(fā)模式，邊開(kāi)發(fā)邊測(cè)試，最終再進(jìn)行集成測(cè)試。這是比較實(shí)用的開(kāi)發(fā)模式，因?yàn)榭梢栽陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，反復(fù)修改驗(yàn)證，避免最后測(cè)試，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題拿回去改，牽連出一大片問(wèn)題。
這里我們需要注意，測(cè)試中會(huì)有“測(cè)試用例”和“測(cè)試報(bào)告”兩樣?xùn)|西，測(cè)試用例是在項(xiàng)目開(kāi)始階段即需要準(zhǔn)備的。另外我們可以讓技術(shù)服務(wù)商提供之前做的測(cè)試報(bào)告，看看是否規(guī)范。這樣也可以對(duì)流程和材料不規(guī)范的團(tuán)隊(duì)做一個(gè)篩選。
如果沒(méi)有產(chǎn)品測(cè)試這個(gè)環(huán)節(jié)，那么你也許上架的只是一個(gè)APP名稱(chēng)，無(wú)實(shí)際使用價(jià)值。
5、發(fā)布受限制
很多項(xiàng)目上架(上傳到應(yīng)用商店)會(huì)有限制，而這些限制可能之前是不存在的。比如金融、游戲(特別是棋牌)、社交這些APP安卓市場(chǎng)或許沒(méi)有問(wèn)題，但是IOS審核會(huì)比較嚴(yán)格，提早確認(rèn)這一塊，提前準(zhǔn)備上架資料，避免臨時(shí)準(zhǔn)備不充分，影響運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
6、后期維護(hù)服務(wù)不給力
一個(gè)項(xiàng)目從開(kāi)發(fā)到上線，大部分技術(shù)服務(wù)商會(huì)提供維護(hù)這個(gè)服務(wù)，通常會(huì)設(shè)定免費(fèi)維護(hù)期和付費(fèi)服務(wù)兩種服務(wù)類(lèi)型供我們選擇。免費(fèi)的維護(hù)期內(nèi)，技術(shù)服務(wù)商有義務(wù)對(duì)因?yàn)殚_(kāi)發(fā)不規(guī)范導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的BUG進(jìn)行修復(fù)。付費(fèi)維護(hù)一般按照項(xiàng)目整體價(jià)格的比例來(lái)按年收取，這個(gè)不一而足，考察整體報(bào)價(jià)時(shí)，這里的成本也應(yīng)該計(jì)算在內(nèi)。
弄清楚上面幾個(gè)必要環(huán)節(jié)過(guò)后，我們?cè)倩氐娇蛻?hù)的視角：“你憑什么給我報(bào)了這個(gè)價(jià)格?！?/p>
這里假設(shè)我需要做一個(gè)家居商城，以成都市場(chǎng)為例，那么根據(jù)上面的服務(wù)所需提供的對(duì)應(yīng)人員及所需費(fèi)用即：
這里計(jì)算出來(lái)是15w，可以看出，如果正常開(kāi)發(fā)出來(lái)，價(jià)格會(huì)是這個(gè)樣子。當(dāng)然市場(chǎng)上的報(bào)價(jià)會(huì)有很多，一個(gè)商城項(xiàng)目，可能從一萬(wàn)到一百萬(wàn)，我們可以收到這個(gè)區(qū)間里所有的價(jià)格，他們浮動(dòng)的原因也有很多，除了人員成本，當(dāng)然肯定還需要一定的利潤(rùn)，畢竟做生意嘛，但如果只考慮定制開(kāi)發(fā)，那么它就是15萬(wàn)上下，那你給我報(bào)了50萬(wàn)或者5w這樣的價(jià)格，憑借的是什么呢？高低那么多，要么就是獅子大開(kāi)口，要么就是技術(shù)不到位。
所以站在客戶(hù)的視角，當(dāng)服務(wù)商提供報(bào)價(jià)的時(shí)候，要理性分析，這個(gè)價(jià)位去開(kāi)發(fā)你想要的APP，是高了還是低了？相信你現(xiàn)在應(yīng)該有一定的判斷依據(jù)了。
